99元/月100M宽带
129元/月300M宽带
139元/月300M宽带看电视
199元/月500M宽带
209元/月500M宽带看电视
宽带安装申请流程：
① 电话预约上门办理；
② 工作人员核实用户资料并上门面对面受理业务；
③ 安装人员上门安装；
④ 工单竣工；
⑤ 宽带后期使用有任何问题可以打人工客服或联系我们；
注意事项：
① 关于服务流程和时间 ：网络留言或电话预约和微信报详细地址--业务员上门办理--装机接单--装机联系用户--安装完成！
线路到位的情况下内可完成安装；
这个时间也不是的，因为各个位置线路情况不同，所以时间也不确定，有的地方只需要1-2天，线路情况差的地方可能需要5天以上，也请各位用户理解，提前预约及办理提前安装;
提醒： 装机上门安装不收取任何费用
路由器经常出现断线现象解决办法
1、确认外线有无问题，不接路由器直接连接调制解调器会不会掉线；
2、检查是PC是否有感染病毒的情况，如有，请尽快处理；
3、检查是否有人在使用BT，或者是迅雷，电驴等P2P的软件在下载，如有，建议先试下不做下载是否就能稳定。在P2P软件里的限制下载流量与连接数
4、在路由管理界面工具→其它项目。启用忽略来自WAN端及开启DOS保护，把设备做复位，或者软件做升级。
温馨提示：西安市联通宽带可以电话预约上门办理及安装，
联通4K超高清视频是什么？
一、简述
4K指分辨率，属于超高清分辨率，指视频产品分辨率达到3840×2460像素，为1080P高清的四倍。
二、工具/原料
4K电视、联通4K机顶盒、50M及以上的带宽、符合4K体验活动要求
三、进入4K视频专区的方法
进入IPTV“高清视频”首页，点击“4K专区”即可。
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路由器死机解决办法
1、查放置的环境是否通风，如果散热不及时，会引起死机的情况。
2、查是否感染病毒，如ARP病毒。
3、在192.168.0.1的配置界面，“进阶设定”→“网络设置”激活“忽略来自WAN 回复”。
4、复位，重新设置路由器。
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